ご利用ガイド・FAQ・お問合せ 

はじめての方へ

もりしたクリニックweb-satelliteは、オンラインで気軽に相談できる医療サービスです。メディカルダイエットのオンライン診療（無料カウンセリング）では、専門の医師があなたの不安や疑問に丁寧にお答えします。ご来院不要で自宅から安心してご利用いただけますので、どうぞお気軽にお申し込みください。

全体の流れ

1. お薬が決まりましたらホームページの「オンライン診療予約」からご希望の日時を選択してください（詳細は下記）。
2. マイナンバーカードとクレジットカードをご用意いただき、ご予約を完了します。
3. 予約日時にオンライン診療システムにアクセスし、医師とカウンセリングを行います。
4. 治療方針が決まりましたら、薬の処方と決済、次回のご案内をいたします。
5. 再診の方の場合、健康チェックを行い治療の方針を決めます。

何かご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問（FAQ）

Q1: 初めてでもオンライン診療は難しくありませんか？
A: ご予約から診療までの操作はシンプルです。専門医師がサポートしますので安心してご利用ください。
Q2: オンライン診療（無料カウンセリング）でどんなことが相談できますか？
A: 症状やお悩み、治療方法について詳しく医師が説明し、ご質問にも丁寧にお答えします。
Q3: 薬の受け取り方法はどうなりますか？
A: 診療後、ご自宅に郵送でお届けしますので、来院の必要はありません。
Q4: 対面での相談は可能ですか？
A: 受け付けております。その際は別途ご予約が必要になりますのでお問合せフォームよりご相談ください
Q5: 料金はかかりますか？
A: カウンセリングは無料です。治療薬の費用は診療後にご案内いたします。
Q6: クレジットカード以外での決済はできますか？
A: 銀行振込を承っております。PayPayや交通系カードはお受けできません。ご来院の場合は現金でのお支払いが可能です。
Q7: プライバシーは守られますか？
A: オンライン診療は安全なシステム（クロン）を使用し個人情報は厳重に管理しています。 

オンライン診療（無料カウンセリング）の受け方
マイナンバーカード・クレジットカードをご用意ください → TOP画面右上「オンライン診療予約」をクリックしオンライン診療システム（クロン）へ入ります→ 当院施設コード「34ab」を入力します → 「オンライン診療メニュー」から「web-satellite」にチェックを入れ予約日時を決め、マイナンバーカード・クレジットカードを登録します → 予約日にクロンに再度アクセスし、画面を通じ医師の診察を受けます → お薬代がクレジットカードにより決済されます

お問合せ
ご不明な点、ご心配な点がありましたら下記メールフォームよりお問合わせください。